Cara
mengatasi kesalahan dasar atau troubleshooting standard pada komputer bisa
dikatakan pertolongan pertama pada komputer yang sedang bermasalah,Berikut ini
beberapa kesalahan dasar yang umum terjadi pada komputer serta cara
identifikasi dan penyelesaiannya.
1) Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
Ø Cek koneksi kabel (dari
power outletnya ke tombol power pada PC)
Ø Cek apakah stabilizer
berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
Ø Cek kabel power pada CPU
Ø Jika masih juga tidak mau
hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supply atau MB
2) Komputer Menyala Tapi
Tidak Ada Tampilan Di Layar :
Hal ini sering paling
sering terjadi ternyata permasalahanya hanya sepele, bisa dari kabel
power/kabel data vga dari cpu yang kurang terpasang dengan sempurna,bisa juga
karena memori kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang terbuat dari kuningan )
atau memori mati.Cara mengatasinya:
Ø Lepas lalu pasang kembali memori
pada motherboard
Ø Bersihkan slot memory
mengunakan kuas
Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas yang
dilipat atau mengunakan penghapus pensil hingga bersih.
1) Komputer mengeluarkan beep
3x pendek/cepat :
Namun power hidup tapi tdk
ada tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau kotor
kaki-kakinya atau mati. Cara mengatasinya:
Ø Lepas lalu pasang kembali
Ø Bersihkan lot VGA
mengunakan kuas
Ø Bersihkan kaki-kakinya
yang berwarna kekuningan dengan kertas yang dilipat atau penghapus pensil,
Ø Ganti dengan yang baru.
2) Komputer berbunyi Beep
terus menerus dan teratur sebelum kita matikan:
Kerusakan pada memori card
/ ram. Cara mengatasinya: lakukan
hal-hal sama dengan point 1.Jika tidak berhasil berarti ada kerusakan pada
motherboard.
3) Pada Monitor keluar tulisan DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND
PRESS ENTER :
Kerusakan pada hardisk
anda atau system yang ada dihardisk hilang atau rusak. Cara mengatasinya:
Pastikan hardisk terdeteksi pada sistem BIOS
komputer caranya dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE / SATA
hardisk terdeteksi pada tampilan POST
atau masuk menu bios pada saat awal menyala lalu lihat di standard setting
apakah hardisk terdeteksi Ata tidak . Jika muncul berarti hardisk bagus hanya systemnya/partisinya
yang hilang lakukan instalasi ulang sistem operasi, jika tidak muncul pada bis
berarti hardisk mengalami kerusakan,ganti dengan yang baru
1) Komputer tiba - tiba tidak
bisa membaca Flashdisk :
Masalah kebanyakan pada
powersupply komputer yang sudah lemah, karena flashdisk menggunakan listrik
tegangan rendah, jika powernya kurang berdampak pada pembacaan data yang ada di
flashdisk. Cara mengatasinya: Ganti
PowerSupply atau coba colokkan pada port USB bagian belakang yang langsung
terhubung ke motherboard,bila terdeteksi kerusakan bisa terjadi pada port Usb
depan/front Usu port komputer kita.
2) DVD/CD rom sulit
terbuka/terkunci :
Masalahnya karena DVD/CDrom
jarang digunakan atau sudah melewati lifetimenya
sehingga karet penggerak dari motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat
motor bergerak membuka pintu dvd/cd rom terjadi slip sehingga pintu tidak bisa
terbuka. Cara
mengatasinya:
Ambil sebuah paperclip luruskan
lalu tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga
pintu berhasil terbuka.
Saran : Sebaiknya jangan
biarkan CDrom selalu kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tdk
macet.
3) Monitor berubah - ubah
warna :
Kerusakan pada RGB
monitor, kemungkinan besar ada solderan yang terlepas/retak atau kabel data
monitor tidak terkunci dengan baik ke VGA. Cara mengatasinya: Reparasi Monitor atau kencangkan kabel data
ke vga.
4) Komputer Mau Hidup Tetapi
Tidak Mau Booting
Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih dahulu
Bunyi Beep/Beep code nya:
Ø Beep 1 kali saja Tanda
bahwa kondisi komputer baik
Ø Beep 1 kali, panjang
Terdapat problem di memory
Ø Beep 1 kali panjang dan 3
kali pendek Kerusakan di VGA card
Ø Beep 1 kali panjang dan 2
kali pendek Kerusakan di DRAM parity
Ø Beep terus menerus
Kerusakan dimodul memory atau memory video
Cek dengan menggunakan
software diagnosa seperti SiSoftware
Sandra atau software diagnosa yang lain.
5) Komputer Mau Booting
Tetapi Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
restart kembali komputer,jika
masih tetap safe mode repair atau instal ulang sistem operasi.Jika masih safe
mode, berarti Hardisk bermasalah cek dengan scandisk
6) Komputer Sering Hang
Cara Mengatasinya:
Disebabkan
software mengalami crash
tekan ctrl + alt + del
>> klik End task pada program yang “Not Responding”
tekan tombol restart pada
CPU.
Disebabkan
hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru)
Konflik antar hardware
sering terjadi pada sistem operasi windows.
Jalankan fasilitas “add
new“ hardware yang terdapat pada device manager.
Repair atau instal ulang sistem
operasi, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall sistem operasi, lepaskan
dulu hardware penyebab hang.
7) Keyboard Tidak Dikenali
Oleh Komputer
Cara Mengatasinya:
Ø Cek apakah keyboard sudah
terpasang dengan benar
Ø Jika sudah tapi masih juga
keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan
keyboard bermasalah.
Ø Coba ganti keyboard , jika
sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah
di bagian port keyboard di matherboard.
Ø Jika memang sudah di ganti
keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga Coba Ganti dengan Keyboard USB
dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada yang salah sistem operasi.
8) Mouse Tidak Dikenali Oleh
Komputer (sama dengan kasus keyboard)
Cara Mengatasinya
Sama dengan cara cek
keyboard di poin 12
9) Komputer Sering Crash
Cara Mengatasinya :
cek semua posisi kabel,
hardware, dan juga tegangan pada Power supply, cek suhu pada CPU dan jua cek
ram, processor dan juga vga.
10) Bila Produsen Motherboard(MB)
Tidak Diketahui
Cara Mengatasinya :
Ø Buka casing, dan cek pada
Motherboard biasanya sebuah motherboard
memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe motherboardnya.
Ø Lihat pada manual book
Ø Cari data motherboard
lewat internet,
Ø Gunakan software analisa,
seperti cpu-Z
11) Lupa Password BIOS
Cara Mengatasinya :
Cabut baterai cmos pada mothetboard
Bila password belum hilang
cari jumper clear password lalu hidupkan komputer bila telah ada konfirmasi
pada layar password telah hilang,matikan komputer dan kembalikan jumper preposisi normal.
12) Jam tanggal dan setting BIOS
selalu berubah
Cara Mengatasinya :
Batteray cmos sudah lemah
tegangannya ganti dengan baterai yang baru
13) Menambah Perangkat
Hardware Baru, Tapi Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya :
Kemungkinan besar versi bios
sudah lama sehingga tidak dapat mendeteksi hardware terbaru, maka untuk ini
proses update bios diperlukan (bisa download melalui internet sesuai dengan
produsen komputer atau motherboard yang dipakai)
14) Pasang Processor Baru Tapi
Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
Cek kompatibilitas
prosesor dengan motherboard
Cek apakah prosesor sudah
terpasang dengan benar
15) Crash Setelah Memasang RAM
Baru
Cara Mengatasinya :
Kemungkinan ram yang kita
pasang tidak kompatibel dengan komputer kita (cabut kembali ram tersebut)
